抖音运费险风控不理赔如何处理?
1、首先打开【抖音】官方app,登录账号进入到首页;
2、在首页右下角点击【我】,进入我的页面;
3、在我的页面找到抖音商城并点击进入到【抖音商城】;
4、进入抖音商城页面后找到【我的订单】,点击进入;
5、在我的订单页面找到运费险不理赔的订单,点击进入;
6、进入商品【订单详情页】后,滑动页面点击页面下方的【官方客服】;
7、进入官方客服页面后就可以在聊天框内输入需要反馈的内容并发送,点击【连线人工客服】选项,随后按所要投诉的内容发起投诉即可。
通过12315投诉不理赔运费险的操作步骤具体如下:
1、在浏览器上输入【全国12315平台】进行搜索,并进入官网,然后点击右上角的【登录】进行登录;
2、在登录界面输入用户名、密码完成“登录”,若没有注册账号则要先注册;
3、登录成功后进入到主页找到【我要投诉】选项,点击进入,转入到申请投诉页面,阅读须知后便可以开始填写申诉;
4、填写所需要投诉的公司名称,点击右边的搜索选项;
5、在搜索结果中找到相对应的企业,然后点击跳转到【消费者信息】页面,填写相关信息并提交,跳转至【业务信息】界面,输入所购买的服务或商品以及投诉内容,点击【提交】等待处理即可。
抖音官方客服在哪里找到?
首先打开抖音,在首页选择点击右下角我选项。
接着在我的界面里选择点击上面的抖音商城
最后选择点击官方客服,然后进入页面里就可以咨询客服了
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