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电信最怕投诉电话多少号?工信部投诉10086可靠吗?

2023-02-17 16:35:41 来源:产业经济网

电信最怕投诉电话多少号?

中国电信投诉最直接最有效的投诉电话就是12381,这个电话号码也是电信最怕的投诉电话。12381是工信部的客户服务热线,而工信部是中国电信等电信服务运营商的直接监管部门。

工信部投诉注意事项:

根据工信部的规定,客户在发起投诉之前必须要先向电信服务运营商投诉,如果没有先向运营商投诉就直接投诉到了工信部,通常是不予受理的;如果客户已经向运营商投诉,但是运营商没有在规定的时间范围之内给出回复,客户可以直接向工信部投诉;如果客户已经向运营商投诉,但是客户对运营商的处理方案不满意也可以直接向工信部投诉。

因此当客户和中国电信发生纠纷之后,可以先尝试着向中国电信的总公司投诉,可以直接拨打10000电话号码投诉,然后等待中国电信的处理。

工信部投诉10086可靠吗?

工信部投诉10086可靠,工信部的投诉电话是12300;各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线:省会城市(直辖市)电话区号+12300,北京市为:12300。

向工信部申诉时,需要填写真实的个人信息,如姓名、手机号、电子邮件等信息。申诉后工信部会有客服电话回访,或是将申诉的问题转给申诉企业,由申诉企业进行回访。

全国不同的省份有不同的工信部网站及申诉电话,可以根据自己的实际情况找到相应的工信部网站。

工信部网站投诉流程:

1、进入所在省市的工信部官方网站。

2、找到政务服务大厅,在监管服务中找到申诉/投诉链接。

3、点击电信用户申诉处理,选择在线办理。

4、先阅读申诉须知,接着提交申诉。

5、等待申诉受理,客服办理,最后进入调解程序。

如个人在办理移动、电信、联通等业务时,遭遇电信商家不合理、不合法的待遇,可以向工信部进行举报。

标签: 中国电信投诉最直接最有效的投诉电话 电信最怕投诉电话多少号 工信部投诉10086可靠吗 工信部投诉移动营业商有效果吗

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