crm管理的核心具体是什么?
Crm管理就是我们日常所说的客户资产管理和客户互动管理。这也可以称作是公司的战略。crm管理方式主要通过客户的细分和公司的重组的 方式来满足不同客户的需求。
Crm在客户和供应商之间起着连接桥梁的作用。旨在实现客户利润和满意度的最大化。
关键的CRM技术投资可以提供更好的客户理解，增加客户接触渠道，客户互动，将客户渠道与企业后台整合。CRM的应用范围包括技术辅助销售、客户服务和支持(CSS)和技术支持营销(TEM)。
CRM是英文Customer Relationship Management的缩写，一般翻译为“客户关系管理”。CRM起源于美国，CRM的概念最早是由Gartner Group提出的。90年代以后，随着互联网和电子商务的浪潮，发展迅速。不同的学者或商业机构对CRM的概念有不同的看法。
IBM认为，CRM可以通过提高产品性能、客户服务、客户交付价值和客户满意度，与客户建立长期、稳定、信任的密切关系，从而为企业吸引新客户、维护老客户、提高效率和竞争优势。
SAP公司:CRM系统的核心是对客户数据的管理，客户数据库是企业重要的数据中心，记录着企业在营销和销售过程中与客户的各种交互行为，以及各种相关活动的状态，并提供各种数据模型支持后期的分析和决策。
在总结以上经典CRM理念的基础上，可以从销售理念、业务流程、技术支持三个层面来定义CRM。CRM是现代信息技术和商业理念的结合。它以信息技术为手段，通过“以客户为中心”的业务流程的重要组合和设计，形成自动化的解决方案，从而提高客户忠诚度，最终实现企业运营效率的提高和利润的增长。
概括起来，crm管理就是以客户为中心。通过各种方式满足客户的个性化需求，有效的提升客户的忠臣度，缩短销售周期，降本增效。提升企业的盈利能力和竞争力。帮助客户和企业实现双赢。
crm管理系统多少钱一套?
云集CRM客户管理系统通过对客户进行全方位、多角度的跟进管理和数据分析。从而提高销售线索转化率，实现业绩增长。
功能需求越复杂价格越高越来越多的企业开始借助CRM来帮助自己优化管理，提升业绩，关于CRM的问题也多了起来，比如说CRM的价格。CRM的价格从几百元到几十万元不等，其价格要由多方面的因素决定：
CRM客户管理系统收费报价
1、选择的开发商;
2、对功能的要求;
3、软件的开发周期;
4、企业的使用人数以及部署方式。一般来说，要求实现的功能越多，结构越复杂，则开发周期就越长，相应的价格也会越高。本地部署要比租用的价格要高，而定制开发版本要比前两者的价格都要高。
CRM分为几个版本：
1、基础版本：基础版本具有一般企业所需要的功能，企业可以选择租用，按使用人数收费，每个人每年几百元。当然，企业可以选择将其部署在自己的服务器上，但是要额外加钱，一般不建议采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。
2、定制开发版本：如果通用的CRM不能满足需求，企业就可以选择定制开发。自己列出需求清单，选定开发商，和对方的产品经理谈价格。一般来说，功能需求越复杂，价格越高。一套CRM，软件服务型大概几万~10万左右，按需定制，私有化部署20万~几十万不等。
云集CRM支持一对一管家式专属服务，可根据企业的不同需求，制定不同的解决方案，让企业轻量化、销售高效化。产品操作简便、易用。用户可通过云集低代码平台搭建客户管理系统，过程像搭积木一样简单，crm客户管理系统的价格很难一次说清。因为这要看企业自身的功能需求。
不同的产品，不同的需求，甚至是否需要实现个性化定制，都会在里面起着一定的作用。所以要问“crm客户管理系统多少钱”或者“完整做一套crm客户管理系统大概费用”这样的问题，是需要根据企业的需求来定的。
在企业引进crm客户管理系统的时候，价格只是其中的一方面考虑因素，并不是越便宜越好，也不是越贵越好，当然还需要考虑是否能够与自己目前的业务相匹配。企业可以在询问”crm客户管理系统多少钱“或者“完整做一套crm客户管理系统大概费用”时，讲清自己的需求，那么就可以得出一个综合的报价了。
