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齐鲁网·闪电新闻8月17日讯今年以来，枣庄市薛城区通过开展“物业项目经理接待日”活动，畅通民意渠道，面对面倾听业主诉求，居民的烦心事儿解决了，幸福感提升了。
8月16日，薛城区公园悦府小区迎来了“每月热闹日”，三张桌子前，居民和物业面对面提出诉求、解决问题。魏传法是小区的“老住户”了，今天头一次听说有“物业项目经理接待日”活动，满是新奇的他便向物业反映非机动车停车棚内“僵尸车”过多，从而造成停车难的问题。物业本着简单问题当场解决、复杂问题限时给予答复的原则，在了解魏传法的问题后，当天就解决了该问题。
在物业问题反馈登记表上，记录了不少居民反映的问题，虽是细小琐碎问题，但若不及时解决，将给居民生活产生带来诸多不便。
今年以来，薛城区持续开展“物业项目经理接待日”活动，面对面倾听解决业主诉求。截至目前，薛城区已累计接访业主835人、收集问题 905 件，现场解决 842 件、跟进解决 62 件，拉近了物业和业主的距离，物业管理效能得到显著提升。接待日活动的开展，拉近了物业与业主之间的距离，让物业服务质量更高、品质更优，居民居住得更加舒心，安心。
闪电新闻记者 刘印红 薛城融媒 张凤乔 郑龙鸣 报道
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